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주문취소는 어떻게 하나요?

작성자 하이영(ip:)

작성일 2016-08-18

조회 295

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내용



무통장입금을 선택하신 주문서의 경우 입금을 아직 하지 않으셨다면

로그인 후 마이페이지 > 주문내역 조회 를 켜 주시고

해당 주문서의 주문일자 아래에 적혀있는 주문번호를 클릭하셔서 주문서를 열어줍니다

해당 주문서가 열렸다면 주문처리상태 칸에 주문취소 버튼을 눌러주시면 취소가 완료됩니다


결제를 완료한 경우에는 고객님께서 취소하는 것이 불가능 하니

고객센터 1661 - 5707로 전화 주시거나 옐로우아이디 @글루미캐릭터몰 로

문의 주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다

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